Category Archives: Crm

Feiertage

Ein häufig gehegter Wunsch von CRM-Benutzern ist die Integration von gesetzlichen Feiertagen in den CRM-Kalender. Da es hierfür keine universelle Lösung gibt — zumindest keine die mir persönlich bekannt ist — möchte ich heute einen Weg bzw. Ansatz aufzeigen, wie man das mit ein paar einfachen Schritten realisieren kann.

IE11

Sage CRM hat momentan noch keine Freigabe für den Internet Explorer 11 — diese Freigabe kann laut offizieller Aussage auch noch eine Weile auf sich warten lassen.

Circle

Seit ca. zwei Jahren schon arbeite ich in meiner (ziemlich knapp bemessenen) freien Zeit an dieser Komponente für Sage CRM — und endlich ist sie fertig.

Exchange

Die Integration von Exchange in Sage CRM, oder auch andersrum, wird — nicht nur in neuen CRM-Projekten — kundenseitig immer häufiger gewünscht. Wie bei jeder Konfiguration gibt es auch hier einige Dinge zu beachten, die so nicht unbedingt vom Hersteller dokumentiert sind.

Archivierung

Wie im vorletzten Beitrag erwähnt, lässt sich der in CRM integrierte E-Mail-Manager wunderbar dazu benutzen, um ein- und ausgehende E-Mails automatisch zu archivieren. Wie so etwas funktionieren kann, soll der nachfolgende Artikel etwas genauer beleuchten.